根據(jù)Royal Mail’s annual tracker study的調(diào)查,大部分的英國小型電商將目標(biāo)鎖定澳大利亞,新西蘭,新幾內(nèi)亞島以及太平洋地區(qū)和鄰近的島嶼。意識(shí)到出口有著日漸重要作用的小型電商在英國的比重增加了23%,去年這一比例才有5%。另外,在這些地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的電商相比去年的7%驟升到今年的20%。
歐洲是主要的目標(biāo)地區(qū)
亞洲作為英國電商的出口目的地,其重要性也在不斷增加。2015年僅有12%的英國電商把市場重點(diǎn)放在亞洲,今年這一比例增加到的26%,證明亞洲作為英國電商市場的重要性是不言而喻。
但,歐洲的主要跨境電商市場地位仍然是無法撼動(dòng)的。
2016年英國有接近一半的(48%)營銷人員將目標(biāo)鎖定在歐洲,比去年提升了10個(gè)百分點(diǎn)。另外,發(fā)展成熟的美國市場也是被英國電商所垂涎的,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年將會(huì)有30%的營銷人員將跨境市場定在美國。
對英國產(chǎn)品不斷增加的國際需求量
國際新市場對英國的產(chǎn)品和服務(wù)的需求量在日益增長,英國小型零售商的清醒地意識(shí)到了這一點(diǎn),并利用它來開拓新市場擴(kuò)展產(chǎn)品輸出范圍。
42%的英國零售商認(rèn)為這是他們的擴(kuò)張計(jì)劃的主要原因,另外35%的人則更看重在這些市場的運(yùn)輸和郵件投遞情況。
在所有的跨國商業(yè)活動(dòng)中,物流是最值得考慮的共同問題。隔海跨洋的長途跋涉如何才能第一時(shí)間將包裹送達(dá),獲取客戶的滿意是必須要解決的痛點(diǎn)。因此,在受訪的英國跨境電商們中,57%的人稱他們在努力改善郵件運(yùn)輸狀況,提升服務(wù)來吸引國外客戶。第三方物流公司只提供結(jié)付選項(xiàng),并不負(fù)責(zé)宣傳,另外有10%的第三方物流公司表示,只對某些特殊商品只提供國際運(yùn)送服務(wù)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),缺乏國際市場知識(shí)仍然是加深進(jìn)口商業(yè)活動(dòng)的主要障礙。但是國際市場的航運(yùn)復(fù)雜性也阻礙了大約四分之一的英國小型零售商的出口活動(dòng)。